Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

 

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site : FSClightning

Entreprise : FSClightning
Statut juridique : Auto‑entrepreneur 
Adresse : Rue Marie Jeanne Jouan
Email : FSClightning
Téléphone : 0779836800
SIRET: 53122314700038

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les faisceaux et pièces électriques sont fabriqués sur mesure, ce qui implique que chaque commande est unique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
L’acheteur s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
L’entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Produits sur mesure

Certains produits, notamment les faisceaux électriques, sont fabriqués à la demande.
Les délais de fabrication peuvent varier en fonction du volume de commandes.
Les produits sur mesure ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur de notre part.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • PayPal

Les transactions sont sécurisées et les données bancaires cryptées.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon :

  • Le transporteur choisi
  • Le pays de destination
  • Le délai de fabrication (pour les produits sur mesure)

L’entreprise ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits sur mesure, qui ne sont pas concernés par ce droit.

Pour exercer ce droit :
Contact : aidefsclightning@gmail.com

9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement pour :

  • Produits défectueux
  • Erreur de préparation
  • Produits non conformes à la description

Les produits doivent être renvoyés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

10. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute modification ou mauvaise utilisation du produit annule la garantie.

11. Responsabilité

L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.
L’acheteur est responsable de l’installation correcte des pièces électriques et mécaniques.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

13. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et des cookies soumis au consentement pour les statistiques et la publicité.

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.